Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению OmniBox на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

• Сервис OmniBox (Сервис) — программное обеспечение, доступное через сеть Интернет, предназначенное для создания, настройки и использования квизов, форм и иных виджетов для сбора заявок и данных.
• Исполнитель — лицо, размещающее настоящую оферту и предоставляющее доступ к Сервису.
• Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятое лицо или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
• Аккаунт — учетная запись Клиента в Сервисе.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Клиенту после авторизации.
• Тариф — набор функциональных возможностей, лимитов, периода доступа и стоимости услуг.
• Респондент — лицо, вводящее данные в формы, квизы и иные виджеты Клиента.
• Контент Клиента — сведения, тексты, файлы и иные материалы, размещаемые или передаваемые Клиентом в Сервис.

2. Информация об Исполнителе и контакты

2.1. Исполнитель размещает в Сервисе актуальные каналы связи для обращений Клиентов по вопросам исполнения настоящей оферты.

2.2. В пределах, допускаемых применимым законодательством, расширенные сведения об Исполнителе могут предоставляться по запросу уполномоченных лиц и/или в случаях, когда это прямо требуется законом.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым и юридическим лицам.

3.2. Акцептом оферты признается совершение одного или нескольких действий:

• регистрация Аккаунта;
• начало использования функциональности Сервиса;
• оплата Тарифа.

3.3. С момента акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме.

3.4. При акцепте от имени юридического лица или ИП лицо, совершившее акцепт, подтверждает наличие необходимых полномочий.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель предоставляет Клиенту неисключительное право использования Сервиса в объеме выбранного Тарифа на срок оплаченного периода.

4.2. Конкретный состав функций, лимитов и ограничений определяется Тарифом, опубликованным в Сервисе.

4.3. Исполнитель вправе обновлять и изменять функциональность Сервиса, если это не приводит к полной утрате оплаченной Клиентом функциональности в пределах текущего оплаченного периода.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с Тарифом;
• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов технических работ и обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя;
• публиковать актуальные редакции оферты и связанных документов.

5.2. Исполнитель вправе:

• изменять интерфейс, функциональность и Тарифы;
• проводить технические работы с временным ограничением доступа;
• приостанавливать доступ при нарушении Клиентом оферты, закона или прав третьих лиц;
• удалять Контент Клиента, который очевидно нарушает закон либо права третьих лиц, с уведомлением Клиента по возможности.
• ограничивать доступ к данным, временно блокировать их обработку и/или удалять соответствующие данные при наличии обоснованного риска нарушения законодательства, прав субъектов персональных данных или прав третьих лиц.

5.3. Клиент обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации;
• соблюдать применимое законодательство, включая законодательство о рекламе, персональных данных и интеллектуальной собственности;
• не использовать Сервис для рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного ПО и иной противоправной деятельности;
• самостоятельно получать необходимые согласия Респондентов и иные законные основания для обработки их данных;
• гарантировать, что Контент Клиента и данные, загружаемые в Сервис, получены и используются на законных основаниях, а также что использование такого контента не нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• не использовать Сервис для сбора, хранения и иной обработки биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных (в том числе данных о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), если иное прямо не допускается применимым законодательством и не обеспечено надлежащими правовыми основаниями;
• своевременно оплачивать услуги.

5.4. Клиент вправе:

• использовать Сервис в пределах Тарифа;
• обращаться в службу поддержки;
• прекратить использование Сервиса в порядке, предусмотренном офертой.

6. Стоимость услуг, подписка и расчеты

6.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, опубликованными в Сервисе.

6.2. Оплата производится в безналичной форме способами, доступными в интерфейсе Сервиса.

6.3. Если Тариф предусматривает периодическую оплату (подписку), применяются следующие условия:

• подписка продлевается на следующий период автоматически, если Клиент не отключил автопродление до даты списания;
• стоимость продления определяется действующими на дату продления Тарифами, если иное прямо не указано в Сервисе.

6.4. Обязанность Исполнителя по предоставлению доступа за соответствующий период считается исполненной с момента предоставления возможности использования функциональности Сервиса.

6.5. Возврат денежных средств за уже начатый оплаченный период не осуществляется, за исключением случаев, когда возврат прямо обязателен в силу применимого законодательства.

6.6. При отключении Клиентом автопродления списание денежных средств за будущие периоды не производится.

6.7. При ошибочном, технически некорректном или двойном списании денежных средств Исполнитель осуществляет возврат излишне списанных сумм после проверки обстоятельств платежа.

6.8. Если Клиенту предоставлялся пробный (trial/демо) период, переход на платный Тариф после завершения trial/демо (включая явное подтверждение подключения платного периода и/или сохранение автопродления при надлежащем информировании в интерфейсе) считается осознанным выбором Клиента условий платного использования Сервиса.

6.9. Если иное не указано, все комиссии платежных посредников и банков, взимаемые с Клиента, оплачиваются Клиентом.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям.

7.2. Клиенту предоставляется ограниченное неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса только для целей, предусмотренных офертой и Тарифом.

7.3. Клиент не вправе:

• копировать, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Сервис, за исключением случаев, прямо допускаемых законом;
• предоставлять доступ к Сервису третьим лицам в нарушение Тарифа.

7.4. Права на Контент Клиента сохраняются за Клиентом либо соответствующим правообладателем.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. В части данных Респондентов, загружаемых Клиентом в Сервис, Клиент является оператором (контролером) персональных данных, а Исполнитель осуществляет обработку по поручению Клиента в объеме технической функциональности Сервиса.

8.2. Клиент гарантирует наличие правовых оснований для передачи данных Исполнителю и обработки данных через Сервис, включая получение согласий субъектов персональных данных, когда это требуется законом.

8.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая законодательство Республики Беларусь (в том числе Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных»), а также собственными политиками обработки данных.

8.4. Трансграничная передача персональных данных допускается при соблюдении требований применимого законодательства. Клиент самостоятельно оценивает допустимость такой передачи в своей юрисдикции и юрисдикции Респондентов.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Сервис предоставляется по принципу "как есть" ("as is"). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать индивидуальным ожиданиям Клиента.

9.2. Исполнитель не несет ответственность за:

• сбои в работе сетей связи, оборудования, программного обеспечения и сервисов третьих лиц;
• действия или бездействие Клиента, его работников, подрядчиков и иных уполномоченных лиц;
• утрату данных, если она вызвана действиями Клиента, третьих лиц или нарушением Клиентом правил использования Сервиса.

9.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного экономического, маркетингового или иного результата использования Сервиса.

9.4. В максимальной степени, допускаемой законодательством, совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой фактически уплаченных Клиентом денежных средств за 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, ставшему основанием ответственности.

10. Срок действия, приостановление и прекращение

10.1. Договор действует с момента акцепта и до его прекращения.

10.2. Клиент вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

10.3. Исполнитель вправе приостановить доступ полностью или частично, если:

• Клиент нарушает оферту;
• имеется обоснованное подозрение в противоправном использовании Сервиса;
• это необходимо для предотвращения ущерба Сервису, Исполнителю, Клиенту или третьим лицам.

10.4. При прекращении договора доступ к Аккаунту может быть ограничен, а обработка и хранение данных осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями применимого законодательства.

11. Изменение оферты и тарифов

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции в Сервисе.

11.2. Новая редакция оферты вступает в силу с даты публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с такими изменениями.

11.4. Изменение Тарифов не применяется к уже оплаченному Клиентом периоду доступа, если иное прямо не согласовано с Клиентом.

12. Уведомления и электронный документооборот

12.1. Юридически значимые сообщения могут направляться через интерфейс Сервиса, на e-mail, указанный Клиентом, либо иным способом, позволяющим подтвердить факт отправки.

12.2. Сообщение считается полученным:

• при направлении через интерфейс Сервиса — в момент его размещения;
• при направлении по e-mail — в течение 24 часов с момента отправки, если не доказано иное.

13. Применимое право и споры

13.1. К договору применяется право Республики Беларусь.

13.2. Споры разрешаются путем переговоров и претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения.

13.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами закона.

14. Заключительные положения

14.1. Недействительность отдельного положения оферты не влечет недействительность остальных положений.

14.2. Неотъемлемыми документами к оферте являются:

• Политика конфиденциальности;
• Согласие на обработку персональных данных;
• условия Тарифов и иные правила, прямо указанные в Сервисе.

14.3. Если условия оферты противоречат обязательным нормам применимого законодательства, применяются такие обязательные нормы в соответствующей части.